A principios de diciembre, trasteando por el Facebook, descubrí un impactante video de la ONG Sandy Hook Promise  que… hablándolo con un muy buen amigo mío, Augusto Leiva  creador del blog Comisuras, pensé en analizarlo en profundidad en mi blog. Es bastante extenso el análisis que se le podría hacer a este spot y más en concreto, a todo lo que él engloba, pero me gustaría centrarme más que nada en 2 puntos clave como son: los estereotipos y la emotividad.

Antes que nada, me gustaría contaros un poco a cerca del mismo y que después lo visualizarais para que tengáis una opinión al respecto.

Ideado por la agencia BBDO New York, este anuncio de dos minutos y medio de duración, cuenta la historia de Evan. Un estudiante americano cualquiera que poco antes de las vacaciones del verano, aburrido en la biblioteca, comienza a escribir en la mesa. Sus comentarios son respondidos por otra persona desconocida, quien comparte sus ansias por terminar los estudios y comenzar las vacaciones. Lo que empieza con unos mensajes entre dos personas desconocidas, escribe el camino de un romance anónimo, que tiene un final muy inesperado.

 

Una historia juvenil romántica que comienza como la habitual “pareja de adolescentes”  que se conoce, comparten las mismas emociones e inquietudes y se enamoran en el instituto, es en realidad una campaña de concienciación sobre la violencia por armas de fuego. Mientras ocurre la narración del romance, se cuelan signos de un potencial francotirador que atentará en el colegio de Evan. Signos imperceptibles para la mayoría.

Según afirma la organización Sandy Hook Elementary School, fundada por familiares y allegados de las víctimas de la masacre en el mismo,  tiene como misión concienciar sobre las armas y alertar sobre los signos de potenciales francotiradores.

“Con Evan pretendimos mostrar cuán diferentes pueden ser las perspectivas cuando se está alerta de las señales” explicó a AdWeek Greg Hahn, chief creative officer de BBDO New York.

Nicole Hockley, cofundadora y directora general de la organización señala que “es importante mostrar a los jóvenes y a los adultos que no están indefensos en la protección de sus comunidades frente a la violencia por armas de fuego. Los actos son evitables cuando se conocen las señales. Todo el mundo puede intervenir y pedir ayuda.”

Desde mi punto de vista. Los actos son evitables cuando se conocen las señales, ¿esa afirmación es posible? En el caso del ámbito de la publicidad, los anuncios que vemos en televisión, que cuentan una pequeña historia… por muy corta que sea,  todo está pensado para dirigir la vista hacia donde interesa, normalmente la conducta del actor/actriz que resalta las características del producto o las señala. En nuestro día a día, muchas veces eso se produce de la misma manera. Aunque nadie nos esté guiando como en un spot televisivo, contamos con suficiente información o estereotipos que nos hacen fijarnos en aquello que nos llama más la atención o nos gusta, en este caso, la bonita historia de “un par de colegiales” que se enamoran con mensajes de pupitre.

Muchas veces se ha hablado de la publicidad como fenómeno social que se encarga de crear, cambiar y consolidar actitudes. En definitiva, la mente humana es un ordenador. Controlando la información que llega a la gente, independientemente de cuan inteligente sea la persona, es muy posible diseñar su pensamiento. Todo esto tiene mucho que ver con el hecho de que, al fin y al cabo, es un modelo que influye de forma directa sobre los individuos y en su  vida cotidiana.

 

Es innegable que la publicidad es una de las  instituciones culturales más importantes por la presencia prominente en los espacios sociales y por la repetición de sus mensajes. También, debemos mencionar y resaltar que contribuye a la creación de estereotipos sociales, culturales, raciales, etc. que hacen que nos creemos unos estereotipos “prefabricados” que nos dictan cuáles son los modelos o conductas a seguir. Esto afecta a decisiones y experiencias de los individuos.

Algunos ejemplos:

•  La mujer y el estereotipo que representa el mundo de la irracionalidad frente a la racionalidad del hombre; la  naturaleza frente a la cultura; la dependencia frente a la independencia masculina; el cuerpo frente a la mente; la seguridad frente a la aventura. Y ello se traduce en que aparece mayoritariamente ocupando los espacios privados frente a los públicos: su  entorno más natural es la familia, donde, ejerciendo de ama de casa, esposa y madre, se mueve como pez en el agua. Pero el estereotipo de mujer que presenta la publicidad no se limita al rol familiar actualmente, existen un segundo y tercer estereotipo tan alejados o más de la realidad que el anterior: es la mujer objeto deseo, dispuesta a ser conquistada por el hombre dominador o las mujeres ‘superwoman’ que se las representa como altas ejecutivas, madre de familia y ama de casa todo al unísono y en perfecta armonía porque “todo lo pueden”

• El hombre, aparece con una serie de valores igualmente   estereotipados,  en una serie de roles que, le guste o no,  la sociedad le exige asumir: es estable emocionalmente, dinámico, agresivo, dominador, racional, valiente, intelectualmente capaz, amante del riesgo…. Pero tampoco debe descuidar su aspecto físico: hace unos años surgió el concepto del ‘metrosexual’, ese hombre tan preocupado por su aspecto como se “supone” lo están las féminas, y, desde luego la estrategia, premeditada o no, fue un acierto comercial ya que…. hoy ya todas las firmas de cosméticos y belleza, se lanzan a desarrollar productos de cuidado masculino.

• Los niños y jóvenes marcan aún más, si es posible, los roles masculino/femenino:

– Los niños, son traviesos, inquietos, alborotadores, rebeldes, etc, etc, etc. Representan la irresponsabilidad y la despreocupación.  Pero también son emprendedores, están llenos de energía, confiados y seguros de si mismos; es precisamente esa vitalidad la que disculpa muchas de sus travesuras.

– Las niñas, por el contrario, son ordenadas y obedientes, aceptan las reglas de la madre, la ayudan en el trabajo del hogar, asumen la responsabilidad del cuidado propio e incluso de hermanos menores…

– Los jóvenes, son personas dinámicas, divertidas, independientes, atractivas, triunfadoras (a veces, incluso vacías e “idiotas, preocupados solo de sí mismos”)….. se juega con la necesidad de identificación, de pertenecer a un grupo o  a una tribu,  con  los llamados “modelos aspiracionales”, es decir, ofreciendo con todo lo que se supone desean  (mejor dicho “deben”) conseguir  para ser “lo esperado por todos”: móvil, ordenador, Tablet, coche/moto…  Todo ello, instando con motivaciones como: música, fiestas, velocidad, deporte, etc.

Una simple conducta en un chico joven nos puede revelar muchas cosas que… están tan influenciados por los medios y muchas veces (y más en esa temprana edad en la que se determina la personalidad de cada uno y se forjan los valores y principios que conformarán el carácter de cada persona) se dejan llevar por ideas y propósitos que no son muy apropiados ya que… pueden desembocar en un futuro conflicto.

Es esencial prestar atención a la sociedad actual pero sin olvidarnos de hacer un ‘filtering’ adecuado. Someter todo tipo de impactos publicitarios, informativos, etc. a un filtro bien tutelado (padres, tutores, familiares…) Ahondando en este tema, también me gustaría hacer un apunte a cerca del ‘filtering’ que tenemos sobre las informaciones que nos rodean y los medios que consultamos para nuestro día a día. Para ello, me gustaría que le echarais un ojo al último artículo que ha publicado recientemente mi amigo en su blog  y que lo ha titulado “Infoxicados” y que tiene mucho que ver con este tema de los filtros…. Para mi, un apartado importante a destacar:

 

“Como afirma Aldous Huxley en Un Mundo Feliz, estamos llegando a un estado de sobre información que nos obliga a caer en la pasividad frente a tanto estímulo. No es que la verdad se nos oculta como afirmada George Orwell en su obra 1984, es que la información valiosa se encuentra ahogada en un mar de irrelevancia que nos impide saber encontrar aquello que es bueno. Y todo esto nos lo ha traído el filtering. Este maravilloso algoritmo en donde las marcas llegan a nosotros a satisfacernos superficialmente en la moda hipster, en la de los bigotes, selfies, series, compras, caprichos, etc. “

 

Por último, dentro del enfoque estereotipos, debemos tener en cuenta que, muchas veces, lo “prefijado” no es lo correcto o lo que la persona de verdad desea o necesita. Muchas veces y sobre todo en el caso de los jóvenes, pasan por etapas, que deben ser escuchadas y atendidas como se requiere. Quizás en el caso de la campaña de concienciación de la organización Sandy Hook Elementary School, con Evan y el chico que termina tiroteando a todos los amigos, deberían haber observado conductas extrañas en él como la introversión, los pensamientos o comentarios negativos,  la falta de sociabilización o autoestima…. Conductas que, por separado, quizás no revelan nada ni causen ninguna alerta, ya que, en ocasiones, se pasan por etapas de cierta timidez, pero que… si se observa con detenimiento a cada hijo (en el caso de un padre), a cada alumno (en el caso de un docente), varias de esas conductas juntas… pueden revelar algo.

También, el segundo enfoque que me gustaría señalar en el anuncio, es el tono. Los spots emocionales usan el reclamo de lo sensible para llegar al consumidor. Quieren que sientan, quieren que se emocionen, quieren que lloren y en este caso, quieren que se lleguen a concienciar.

Un estudio en neuromarketing  demuestra que la publicidad emocional perdura más en la memoria del consumidor. Contar una historia y tocar la fibra sensible son algunos de los puntos básicos a la hora de crear campañas emocionales. En el caso de la organización Sandy Hook Elementary School, ha querido remarcar este punto, eligiendo unas fechas señaladas para todo el mundo como son las Navidades. La Navidad es uno de los períodos más emocionales del año, en el que los consumidores se sienten arrastrados por una oleada de sentimientos.

 

Para finalizar, no quería dejar pasar este último post del 2016 para felicitaros estas fechas e invitaros a que hagáis un balance de este año que ya acaba. Estoy segura que todos hemos vivido todo tipo de momentos, pero seguro que hemos sabido aprender, reir, llorar y crecer con ellos. Así que, desearos que el 2017 esté repleto de paz, salud, amor y muchos éxitos !!!